访谈鹤壁市住房和城乡建设局四级调研员 罗媛媛

主持人：我们了解到，住建领域的很多工作都和群众生活息息相关，比如住房保障、村镇建设、物业管理这些，能不能具体和大家说说，2025年咱们在破解群众“急难愁盼”、增进民生福祉方面，有哪些实打实的举措和成效？让群众真正感受到了哪些变化？

罗媛媛：市住建局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，精准发力、真抓实干，取得了可喜成效。一是住房保障持续优化。出台了《鹤壁市配售型保障性住房管理办法》，建立配售型保障性住房轮候库，为下一步工薪收入群体的精准保障奠定了基础。争取棚户区改造专项债券6600万元，基本建成安置住房1919套，千余名拆迁群众乔迁新居；新增公租房资产8700平方米，保障性住房供给持续增加；累计筹集人才公寓7764套，“一张床、一间房、一套房”的多元人才住房供应体系日趋健全。联合驻局纪检组开展全市公租房违规行为专项整治，清退违规租户111户，促进了公共资源的公平善用。公租房申请“一件事”上线运行，联审机制运转顺畅，服务质效显著提升。二是村镇建设持续加强。开展传统村落历史建筑修复、基础设施改善工程，李家大院等80余处古建筑得到系统性修缮。完成11个传统村落数字化建档、63个传统村落保护规划编制，传统村落持续焕发生机活力。改造农村危房320户，保障了村民的生命财产安全。巩固完善农村生活垃圾收运处置体系，治理水平持续提升。中央广播电视总台《文脉春秋》播出浚县篇，全方位宣传浚县国家历史文化名城深厚底蕴。三是物业管理持续规范。开展物业管理双覆盖行动，全市小区物业服务覆盖率、物业企业党建覆盖率均达100%。组织电动自行车充电设施标准化建设，新建充电桩6949个，有效满足居民充电需求。开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动，约谈县区主管部门18人次，移交纪检监察线索14件，查处案件3起，行政处分5人，行政处罚3家企业，规范公共收益448万元，切实维护了业主合法权益。

主持人：城市更新是提升城市品质的重要抓手，不少市民能直观感受到咱们城市的颜值和功能在不断提升，想请您详细讲讲，2025年市住建局在城市更新方面，都推进了哪些重点工作，取得了哪些进展？

罗媛媛：党的二十大报告提出，要提高城市规划、建设、治理水平，实施城市更新行动，加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市；中央城市工作会议更是将城市更新定位为推动城市高质量发展的重要抓手。围绕城市更新，2025年，我们重点推进了六项工作。一是高质量完成《鹤壁市城市更新专项规划（2024-2035）年》编制，明确今后十年城市更新发展方向、目标任务。二是实施城市更新项目70个，完成投资约21亿元。三是完成城市综合体检和两县历史文化街区消防、主城区燃气、防涝等5个专项体检。四是印发《鹤壁市完整社区建设试点工作方案》，3个社区入选河南省第一批完整社区建设案例。五是新开工改造老旧小区26个，2005年前小区全部实施改造。六是印发《鹤壁市2025年住宅老旧电梯更新改造工作方案》，东方世纪城、九江帝景等4个小区申报成功，24部老旧电梯纳入更新改造计划。

主持人： 除了民生保障和城市更新，营商环境优化也是住建部门的重要工作，2025年咱们在深化政务服务改革方面，有哪些特色亮点工作？

罗媛媛：营商环境是城市发展的“金字招牌”，更是住建行业高质量发展的重要支撑，直接关系到建设项目落地效率、企业发展活力，关乎我市经济社会发展大局。2025年，我们始终坚持以企业需求为导向，深化政务服务改革，切实为企业纾困解难、减负增效。一是加快推进建设项目开工、竣工验收“一件事”便捷办理，整合审批环节、精简申请材料、打通数据壁垒，推行“一窗受理、并联审批、限时办结”模式，大幅压缩审批时限，办理时限较以往压缩近40%，切实解决了企业“审批繁、审批慢”的痛点难点，让建设项目早开工、早竣工、早投产。二是开展建设项目消防验收技术帮扶指导，立足企业发展实际，主动上门为企业提供消防验收政策解读、技术指导、隐患排查等服务，提前介入项目建设全过程，帮助企业规范建设流程、消除验收隐患，有效提升了消防验收工作效率和质量，新建项目消防首次验收通过率同比提升25%，切实解决了企业来回跑、反复改的麻烦，以政务服务温度提升企业获得感和满意度。