访谈鹤壁市司法局 二级调研员 王存喜

主持人:王局长，首先想请您和大家聊聊法律援助工作的核心价值是什么？对咱们鹤壁市的民生保障和法治建设，又有着怎样的重要意义呢？

王存喜:好的。法律援助的核心价值，简单来说就是“保民生、促公平、维稳定”。它是一项兜底性的民生保障制度，面对经济困难或者特殊案件的当事人，无偿提供专业法律服务，让那些打不起官司、请不起律师的群众，也能平等地站在法律面前，维护自身的合法权益，这是法律面前人人平等原则的具体体现。

对于咱们鹤壁市而言，法律援助工作是法治鹤壁建设的重要一环，更是践行以人民为中心发展思想的实际行动。鹤壁市始终坚持民生为本，把法律援助工作摆在司法行政工作的突出位置，通过实实在在的法律服务，解决群众急难愁盼的法律问题，化解基层矛盾纠纷，不仅能增强人民群众的法治获得感、幸福感和安全感，还能有效促进社会公平正义，为鹤壁市经济社会高质量发展营造和谐稳定的法治环境。可以说，法律援助工作既是民生工程，也是民心工程，更是筑牢基层治理法治根基的重要举措。

主持人：听了您的介绍，我们对法律援助工作的重要性有了更深刻的认识。那近年来鹤壁市在法律援助工作中，针对农民工、未成年人、老年人等重点群体，都有哪些特色服务做法呢？

王存喜:感谢主持人的提问。近年来，鹤壁市法律援助工作在市委、市政府的坚强领导下，在省司法厅的精心指导下，紧紧围绕“四高四争先”工作目标，牢固树立“大司法行政”理念，以保障困难群众合法权益为核心，在服务体系建设、重点群体保障、服务便捷化、案件质量管理等方面下足功夫，各项工作取得了显著成效。法律援助的重点就是农民工、未成年人、残疾人、老年人、妇女、军人军属、退役军人等特殊群体，我们始终坚持“应援尽援、应援优援”的原则，针对不同群体的法律需求，精准开展法律援助惠民工程。一方面，深入开展“法援护苗”“春暖农民工”“法援夕阳红”“法援拥军”等特色专项活动，比如为残疾人、高龄老年人等行动不便的群体提供“预约式”“上门式”法律服务，主动把法律帮助送到群众身边；另一方面，在劳动争议、家事纠纷、涉农维权、工伤赔偿等重点领域，专门开辟“绿色通道”，实行“优先接待、优先解答、优先受理、优先指派”的“四优先”服务，实现“申请零障碍、服务零死角”。

主持人：确实啊，这些举措真正帮困难群众解决了实际的法律难题。那在提升服务便捷性方面，咱们的法律援助工作还有哪些改进和提升呢？

王存喜:法律援助是一项行政审批事项，为了提升群众办事体验，我们也在持续改进服务，提升便捷性。为了解决群众申请法律援助“多头跑、来回跑”的问题，我们根据《河南省法律援助申请市域通办试点工作办法》，在全市范围内全面推行法律援助“市域通办”机制，打破了法律援助案件受理审批的地域管辖限制。实行全市统一的经济困难标准认定、统一的法律援助覆盖范围、统一的受理审批流程，群众无论在鹤壁市哪个县（区），都能就近申请法律援助，由受理地法律援助机构代为转交材料、办理相关手续，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。这一机制的推行，让法律援助服务更加便捷高效，有效提升了群众的办事体验。