鹤壁市无偿献血用血费用返还政策落地见效

无偿献血，大爱无疆。1月10日，记者从市中心血站获悉，2025年鹤壁市无偿献血相关服务工作扎实推进，用血费用返还政策落地见效，以完善的服务保障和便捷的报销流程，赢得广大献血者的认可与好评，献血者满意度达98.89%。

用血费用返还政策的顺利实施，成为保障献血者权益的重要支撑。全年共接待无偿献血用血费用返还咨询1240人次，累计为698人次办理报销，报销总金额达712102.22元。为提升报销便捷度，鹤壁市开通多元报销渠道：其中现场报销37人次，金额33658元；微信线上报销5人次，金额3078元，让献血者足不出户即可享受高效服务。

在医院材料审核环节，相关部门严格把关、高效推进，确保政策精准落地。全年共审核7家医院提交的用血费用返还材料656人次，涉及金额527130元；同时，扎实做好临床用血垫资结算单审核工作，累计审核异地结算单121份、本市医院结算单66份，为跨区域用血费用返还提供有力保障。

除核心返还服务外，鹤壁市还着力优化配套服务保障，提升献血者体验。在档案管理方面，全年完成献血者信息修改137人次，接听档案查询咨询近1240人次，精准回应信息需求；在质量管控方面，及时处理不合格血液反馈73人次，完成抽样复检反馈43人次，切实保障献血安全与血液质量。

市中心血站相关负责人表示，他们下一步将持续优化无偿献血用血费用返还服务流程，完善配套保障措施，进一步提升服务效率与质量，让无偿献血政策更有温度，激励更多市民参与无偿献血事业，共同守护生命健康防线。