淇滨区：构建全周期服务体系 打造发展“强磁场”

营商环境是区域发展的“金名片”，是经济增长的“强引擎”。近年来，淇滨区始终以企业需求为导向，聚焦发展痛点、政务堵点、项目难点，打出政策赋能、服务提效、要素护航组合拳，构建全周期服务体系，让营商环境成为吸引优质资源的“强磁场”，为区域高质量发展注入强劲动能。这是记者1月9日从该区获悉的。

政务提效“加速跑”，办事省心“零障碍”。淇滨区深化“高效办成一件事”改革，构建线上线下一体化服务矩阵，线上依托省一体化政务服务平台实现事项“一网通办”，线下设立综合受理窗口推行“一业一证”“一窗受理”。创新推出AI智能一号回访系统，业务办结30分钟内自动回访，累计回访14万余次，回访率、整改满意率均达100%。推行“承诺制+容缺受理”，14个重点项目实现“签约即拿证”，审批效率较常规流程提升40%以上。

政策滴灌“精准达”，发展安心“有靠山”。淇滨区深耕“全链管家”服务模式，以“五位一体”服务管家为纽带，搭建企业与政策的精准对接桥梁，确保政策红利直达快享。建立423名服务专员、86名“护航员”组成的专业服务队伍，通过“一对一”上门走访、召开专题座谈会等方式精准摸排企业诉求，累计破解用工短缺、融资难等发展堵点问题300余件，以精细化服务替代“大水漫灌”，为企业发展筑牢安心根基。

要素护航“强支撑”，成长有力“无顾虑”。金融方面，该区创新政银企合作模式，依托鹤壁普惠金融共享平台助力3812家企业获贷170.32亿元；科创方面，深化产学研融合，通过与高校共建产业学院定向育才，推动“科技副总”精准匹配，为23家电子信息等重点领域企业对接省内外博士专家，达成20组合作意向；法治方面，建立“三所一庭”纠纷调解机制，涉企纠纷平均调解时长缩短至2个工作日，为企业安心经营筑牢保障。

优质环境引凤来，京东家电家居超级旗舰店从对接洽谈到落地仅用时半年，商业航天等国家级特色产业集群加速集聚。如今的淇滨区，正以“优无止境”的追求持续优化服务举措。